Todo o ecossistema de produtos Atlassian com a qualidade e especialização que só a Nimble Evolution oferece.

Gestão e Colaboração

A ferramenta de gerenciamento de projetos que você precisa para planejar e monitorar o trabalho de todas as equipes.

O Jira Service Management capacita as equipes com tudo o que precisam para começar rapidamente. O JSM contempla os recursos para práticas de ITSM, como gerenciamento de solicitação, incidente, problema, mudança e configuração.

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Ofereça ao seu time um local para criar, colaborar, compartilhar e obter informações necessárias para executar o trabalho.

Desenvolvimento & Qualidade de Código

Gerencie, revise e compartilhe os repositórios de código-fonte com seu time e aumente a velocidade das entregas com Bitbucket Pipelines.

Integração Contínua, deployment e gerenciamento de releases atendendo suas diretrizes de compliance e governança.

Colaboração dos times de arquitetura em um local unificado.

Apps

Conheça algumas das maiores empresas desenvolvedoras de apps para os produtos Atlassian

Serviços de Apoio à Implantação

Distribuição (Licenciamento)

Fornecemos as licenças de uso dos produtos Atlassian através de um processo centralizado e seguro, que otimiza custos e simplifica o relacionamento junto à Atlassian.

Consultoria

Executamos trabalhos de consultoria para configuração e apoio ao uso (mentoring) de todas as ferramentas produzidas pela Atlassian.

Capacitação

Atuamos intensivamente na transferência de conhecimento acerca dos produtos Atlassian. Além de oferecemos cursos in-company (“fechados”), também realizamos turmas abertas (conforme calendário) e oferecemos programas de capacitação customizados, que podem ser realizados de modo presencial ou online.

Descubra o 

MYDAS® combina a conveniência da equipe interna com a eficácia proporcionada por profissionais experientes e certificados, oferecendo autonomia a uma equipe totalmente treinada.

  • Cada MYDAS® é um(a) Profissional Certificado(a) Atlassian, com 2+ certificações, experiência como instrutor e pelo menos 3 anos de experiência em suporte e consultoria;
  • Através do MYDAS®, os clientes podem acessar quatro (4) vagas de treinamento por mês, garantindo acesso a qualquer treinamento incluído no programa NE1;
  • Com o MYDAS®, os clientes desbloqueiam os benefícios de suporte técnico ilimitado com um portal exclusivo de suporte e tempos de resposta otimizados.

Suporte

O alto grau de especialização da Nimble nas soluções oferecidas pela Atlassian, somado aos desafios apresentados pelos nossos clientes, nos leva a continuamente aprimorar os níveis de serviço que oferecemos como parte do suporte técnico que visa garantir a perfeita operação das ferramentas, melhoria contínua e capacitação dos profissionais envolvidos com a operação/administração no cotidiano.
Para atender às diferentes necessidades de nossos clientes, a Nimble oferece 3 Planos de suporte: Jade, Ruby e Diamond, com as características a seguir:

Diamond

  • Chamados ilimitados
  • Atendimento por Telefone, Email e aplicativos de colaboração
    (ex: Skype, GoToMeeting, Stride, Hangout)
  • Portal de Acesso Dedicado
  • SLA de atendimento personalizado
  • Horas de Consultoria inclusas por mês: 8 a 32 hs (variável conforme a quantidade de licenças)
  • Acúmulo de horas não-utilizadas: Máximo equivalente a 3 meses da faixa aplicável
  • Inscrições bonificadas em cursos da Nimble Evolution : Até três vagas por mês para turmas abertas focadas nos produtos Atlassian
  • Até três vagas grátis para participação em todos os treinamentos oferecidos pela Nimble Evolution
  • E-Learning: Todos os cursos focados nos produtos Atlassian
  • Acesso gratuito a eventos da Nimble Evolution
  • Acesso gratuito a eventos externos patrocinados pela Nimble Evolution: 1 vaga bonificada por contrato

Ruby

  • Chamados ilimitados
  • Atendimento por Telefone e Email
  • Portal de Acesso Dedicado
  • SLA de atendimento
  • Horas de Consultoria inclusas por mês: 4 hs
  • Acúmulo de horas não-utilizadas
  • Inscrições bonificadas em cursos da Nimble Evolution
  • Descontos de 25% para participação em todos os treinamentos oferecidos pela Nimble Evolution
  • E-Learning: Jira Utilização
  • Acesso gratuito a eventos da Nimble Evolution
  • Acesso gratuito a eventos externos patrocinados pela Nimble Evolution

Jade

  • Até 10 chamados por mês
  • Suporte por Email
  • Portal de Acesso Dedicado
  • SLA de atendimento
  • Horas de Consultoria inclusas por mês: 2 hs
  • Acúmulo de horas não-utilizadas
  • Inscrições bonificadas em cursos da Nimble Evolution
  • Descontos de 25% para participação em turmas abertas focadas nos produtos Atlassian
  • E-Learning
  • Acesso gratuito a eventos da Nimble Evolution
  • Acesso gratuito a eventos externos patrocinados pela Nimble Evolution