Como estruturar indicadores de negócio no Jira com eazyBI
Equipes que usam o Jira no dia a dia já contam com uma base rica de informações: tarefas, prazos, tickets, projetos, históricos, responsáveis. Mas extrair valor estratégico desses dados exige mais do que os relatórios nativos da ferramenta.
É nesse ponto que o eazyBI entra como um aliado poderoso: ele conecta os dados operacionais do Jira com a lógica de negócio — permitindo estruturar indicadores como OKRs, SLAs e KPIs de sucesso de forma clara, visual e em tempo real.
Por que o eazyBI é ideal para monitorar indicadores?
A maioria das ferramentas oferece dashboards operacionais. O eazyBI permite construir lógica de negócio sobre os dados brutos do Jira — cruzando informações de múltiplos projetos, epics, times, labels, status e campos personalizados.
Além disso, ele permite:
- Criar fórmulas personalizadas (sem necessidade de código)
- Aplicar filtros inteligentes (por time, sprint, prioridade, etc.)
- Agendar relatórios automáticos para stakeholders
- Cruzar dados com outras fontes (como Google Sheets, Excel ou SQL)
Com isso, você consegue não só enxergar o que está acontecendo, mas também entender o porquê — e agir com base em evidências.
Monitorando OKRs com base em epics e entregas
Você pode usar epics e labels no Jira para representar objetivos e resultados-chave. Com o eazyBI, é possível:
- Criar gráficos que mostram o progresso de cada epic
- Acompanhar a taxa de conclusão por KR (key result)
- Relacionar entregas a metas trimestrais ou mensais
- Ver a evolução por time ou squad
Insight Nimble: um bom painel de OKRs precisa ser enxuto e atualizado automaticamente — evite transformar objetivos estratégicos em checklists infinitos.
Acompanhamento de SLAs em equipes de suporte
O eazyBI permite montar painéis específicos para SLAs, usando os dados do Jira Service Management:
- Tempo médio de resposta por tipo de solicitação
- Percentual de SLAs cumpridos (por agente, time ou cliente)
- Alertas para chamados em risco de violar o prazo
- Tendência de performance por período
Esses dados ajudam a justificar prazos para o cliente, redirecionar tarefas e prever gargalos antes que eles comprometam o atendimento.
Métricas de sucesso em projetos ágeis
Além dos OKRs e SLAs, você pode estruturar KPIs de execução ágil, como:
- Velocidade média por sprint
- Porcentagem de tarefas entregues no prazo
- Volume de retrabalho ou escopo alterado
- Participação de diferentes squads por tipo de entrega
Esses indicadores ajudam líderes de projeto a identificar padrões, negociar prioridades e tomar decisões baseadas em dados — e não em percepções.
Cuidados ao estruturar seus indicadores
O eazyBI é poderoso, mas alguns cuidados evitam armadilhas comuns:
- Defina perguntas antes de criar gráficos
Comece pelas decisões que você quer tomar — e só depois escolha as visualizações. - Foque em poucos indicadores estratégicos
Menos é mais. Dashboards poluídos geram confusão, não clareza. - Valide a fonte dos dados
Erros nos campos do Jira, status mal preenchidos ou fluxos desalinhados comprometem os relatórios — não por culpa da ferramenta, mas da base.
A Nimble te ajuda a conectar os dados às decisões
Na Nimble, ajudamos empresas que já usam Jira a evoluírem para um patamar mais estratégico — com dashboards que fazem sentido para o negócio, não só para a operação.
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