O Atlassian Confluence é reconhecido como uma das plataformas mais versáteis para centralizar conhecimento, colaborar em tempo real e documentar processos. No entanto, quanto mais a base de informações cresce, mais importante se torna oferecer uma experiência de navegação clara, organizada e personalizada para cada tipo de usuário.

O Refined é a solução que leva essa experiência a um novo nível. Ele transforma ambientes do Confluence e do Jira em portais atraentes, intuitivos e com a identidade visual da sua empresa. Mais do que estética, o Refined proporciona estrutura e usabilidade, tornando o acesso à informação rápido e eficiente, seja para equipes internas, clientes ou parceiros externos.

O que torna o Refined indispensável

1. Portais com identidade visual da sua marca
   O Refined permite aplicar cores, logotipos, fontes e estilos que refletem a identidade da empresa, criando um ambiente que fortalece a marca e transmite profissionalismo.
2. Navegação clara e personalizada
   Com menus customizáveis e layouts flexíveis, é possível criar caminhos de navegação que guiam o usuário direto ao conteúdo que precisa, reduzindo o tempo de busca e evitando a sobrecarga de informações.
3. Estrutura de conteúdo segmentada
   O Refined permite criar diferentes experiências para públicos distintos. Isso significa que cada grupo de usuários — como times internos, clientes ou parceiros — visualiza apenas as informações relevantes para seu contexto.
4. Melhoria da experiência no Jira
   Além do Confluence, o Refined também otimiza o Jira, criando painéis e portais mais intuitivos para equipes de projetos, suporte e desenvolvimento, facilitando a comunicação e a priorização de demandas.

Casos de uso que fazem diferença

• Onboarding de colaboradores: um portal no Confluence com navegação simplificada para novos integrantes, reunindo treinamentos, políticas internas e documentação essencial.
  
• Base de conhecimento para clientes: ambiente personalizado que centraliza FAQs, artigos de suporte e tutoriais, reduzindo o volume de chamados e melhorando a satisfação do cliente.
  
• Hub de projetos: portal no Jira com visão consolidada de tarefas, prazos e recursos, ajudando equipes a manter o foco e o alinhamento.
  
  

Por que investir em personalização?

Um ambiente visualmente atrativo e organizado melhora a adoção da ferramenta, reduz o tempo gasto na busca de informações e fortalece a percepção de valor que os usuários têm do sistema. Para além de um “toque estético”, a personalização promovida pelo Refined é um diferencial estratégico para empresas que desejam escalar com eficiência.

Como começar com o Refined

Implementar o Refined é um processo direto. O ideal é começar mapeando os principais desafios de usabilidade da sua instância atual do Confluence ou Jira:

• Os usuários encontram dificuldade para localizar informações?
  
• A identidade visual da empresa está refletida nos portais?
  
• Diferentes públicos acessam o mesmo conteúdo, gerando confusão?
  
  

A partir dessas respostas, é possível configurar portais alinhados à estratégia da organização e adaptados às necessidades reais dos usuários. O Refined está disponível no Atlassian Marketplace, com opção de teste gratuito, permitindo explorar todas as funcionalidades antes da implementação definitiva.

Para garantir que a implementação do Refined esteja alinhada às melhores práticas e ao uso pleno das soluções Atlassian, contar com o apoio de um parceiro como a Nimble Evolution faz toda a diferença. Assim, sua empresa evita retrabalhos e acelera o retorno sobre o investimento.

Quer transformar seu Confluence ou Jira em portais personalizados e intuitivos? Podemos te ajudar a configurar e adaptar o Refined para a realidade da sua empresa!