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Refined: crie sites de suporte JSM que reduzem tickets e aumentam a satisfação
Em um mundo onde os usuários exigem respostas rápidas, criar um site de suporte eficiente não é mais opcional, mas essencial. O Jira Service Management (JSM) é uma ferramenta robusta para gerenciar solicitações de suporte, mas a verdadeira eficácia vem com a personalização do portal de suporte. Integrando o Refined ao JSM, você pode transformar […]
Transforme seus relatórios com IA no eazyBI
Você já se pegou olhando para um gráfico e pensando: “e agora, o que isso me diz?” Com o eazyBI, essa dúvida está com os dias contados, e a Inteligência Artificial entra em cena para transformar números em respostas mais rápidas, claras e estratégicas. A seguir, mostramos como os assistentes de IA integrados ao eazyBI […]
Como líderes podem criar relatórios avançados com Appfire?
Líderes e stakeholders precisam de informações claras e precisas para tomar decisões informadas. Embora o Jira conte com ótimas funcionalidades de relatório, a Appfire oferece soluções que ampliam significativamente essas capacidades, permitindo uma visão mais profunda e personalizada dos dados. Ferramentas da Appfire para relatórios avançados Dashboard Hub for Jira O Dashboard Hub permite a […]
Jira mais eficiente com os apps de gestão do Reliex
Manter o equilíbrio entre carga de trabalho, visibilidade e fluidez de comunicação é um dos maiores desafios de qualquer liderança de projetos. Se sua operação já utiliza Jira, integrar o Reliex pode ser o diferencial para atingir esse equilíbrio. Neste post, mostramos como o Reliex, com soluções como ActivityTimeline, Find Duplicates e Email Digest, transforma […]
NEXP 2025: Evento da Nimble Evolution reunirá com líderes globais de tecnologia em São Paulo
Entre os dias 3 e 5 de setembro de 2025, São Paulo será palco da Nimble Evolution Experience 2025 (NEXP 2025), um evento exclusivo promovido pela Nimble Evolution, reunindo líderes, executivos e especialistas das principais empresas globais de tecnologia. Presença internacional de peso Com a presença confirmada de representantes renomados da Atlassian, Appfire, Revyz, […]
Case de Sucesso: Migração do MoviDesk para o Jira Service Management em uma das maiores empresas no Setor de Soluções em Tecnologia para meios de pagamento no Brasil
Escalabilidade e Integração no Atendimento ao Cliente Uma das maiores empresas nacionais especializadas em soluções tecnológicas para emissores e meios de pagamento buscava modernizar sua operação de atendimento ao cliente e serviços internos, migrando de uma plataforma limitada para uma solução mais escalável, integrada e com foco na experiência do usuário. O Desafio A antiga […]
5 motivos para integrar o Xopero à Atlassian Cloud
A Atlassian Cloud é um pilar para equipes que precisam transformar ideias em entregas de forma ágil, organizada e colaborativa. É nela que tarefas, documentos e projetos coexistem e impulsionam os resultados do negócio. Mas em um cenário cada vez mais dinâmico, proteger esses dados críticos vai além do backup nativo. Para muitas organizações, é […]
Revyz: mais proteção e tranquilidade para times que usam Jira
O Jira é um dos maiores aliados de equipes no dia a dia. Nele, squads organizam demandas, acompanham prazos e mantêm o trabalho fluindo de forma colaborativa, com tudo registrado em um só lugar. Para empresas que dependem do Jira para rodar suas operações, adicionar camadas extras de proteção e governança é um passo natural […]
Controle de horas em projetos com Jira: como o módulo Timesheets do ActivityTimeline simplifica o processo
A gestão eficiente de tempo e recursos é fundamental para o sucesso de qualquer projeto — e quando falamos em controle de horas no Jira, o módulo Timesheets do ActivityTimeline se destaca como uma solução poderosa e intuitiva. Com ele, equipes ganham mais agilidade na hora de registrar horas trabalhadas, enquanto líderes e gestores têm […]
Como estruturar indicadores de negócio no Jira com eazyBI
Equipes que usam o Jira no dia a dia já contam com uma base rica de informações: tarefas, prazos, tickets, projetos, históricos, responsáveis. Mas extrair valor estratégico desses dados exige mais do que os relatórios nativos da ferramenta. É nesse ponto que o eazyBI entra como um aliado poderoso: ele conecta os dados operacionais do […]