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Case de sucesso – MadeiraMadeira
Caso de sucesso – MadeiraMadeira Desafio A MadeiraMadeira e o setor de Governança já possuíam um modelo estabelecido de administração do Jira Service Management (JSM). No entanto, com o aumento significativo da demanda por novas iniciativas e processos, aliado à expansão do modelo ITSM para um modelo ESM (Enterprise Service Management), surgiu a necessidade de […]
Parceria Nimble Evolution e Process Street: Simplificando Processos e Serviços
Parceria Nimble Evolution e Process Street: simplificando processos e serviços Em um mercado cada vez mais dinâmico e competitivo, a automação e a padronização de processos são essenciais para que as empresas mantenham eficiência e agilidade. Foi com esse objetivo que, em julho de 2024, a Nimble Evolution firmou uma parceria exclusiva com a Process […]
Migração do PagerDuty para Opsgenie/Jira Service Management – Eficiência elevada e redução de custos
Ao buscar uma solução robusta para gerenciamento de incidentes e operações, a escolha da plataforma certa é essencial. Opsgenie e Jira Service Management emergem como líderes ao oferecer uma abordagem integrada e moderna, superando as limitações de ferramentas tradicionais como o PagerDuty. Nesse contexto, uma das principais empresas do setor varejista do Brasil, realizou a […]
Revelando o Relatório DORA Accelerate State of DevOps 2024: Principais insights para sua equipe
Revelando o Relatório DORA Accelerate State of DevOps 2024: Principais insights para sua equipe O Relatório DORA Accelerate State of DevOps 2024 foi lançado há poucas semanas, oferecendo insights valiosos sobre o cenário em evolução do desenvolvimento e entrega de software. Este ano, o relatório explora o impacto profundo da Inteligência Artificial (IA) nos fluxos […]
Case de Sucesso: Implementação do Jira Service Management em uma das Maiores Cooperativas de Planos de Saúde do Brasil
Em um cenário onde a gestão de serviços de saúde no Brasil se torna cada vez mais complexa, uma das maiores cooperativas de planos de saúde do país enfrentava o desafio de encontrar uma ferramenta de ITSM que fosse capaz de suportar a crescente demanda e modernizar o gerenciamento de serviços de TI. Com a […]
Case de Sucesso: Implementação do Jira Service Management em uma das maiores empresas de gestão de rodovias no Brasil
Transformação Digital nas Estradas: Aumentando a Eficiência e a Escalabilidade na Gestão de Rodovias Em um cenário onde a gestão de rodovias no Brasil se torna cada vez mais complexa e vital para o desenvolvimento econômico, uma das principais empresas do setor, responsável pela administração de mais de 3.000 quilômetros de vias, enfrentava o desafio […]
Uma Parceria de Sucesso: Nimble Evolution e Precision Bridge
A Precision Bridge, fundada em 2015 por Mark Herring e Tom Kerman, é líder em automação de migração de dados para Gestão de Serviços (Service Management). Eles são dedicados a simplificar a migração de dados em várias plataformas e a fornecer soluções abrangentes de gerenciamento de dados para plataformas ITSM. Suas soluções incluem migração ágil […]
Solução personalizada e eficaz: A implantação do Jira de forma rápida e precisa no Estadão
“Recentemente, tivemos a oportunidade de implementar o Jira em nossa empresa, e para isso, contamos com a expertise da Nimble Evolution. Desde o início da negociação, a experiência foi excepcional. André Vitório, gestor responsável pela conta na Nimble, demonstrou profundo conhecimento do produto e das nossas necessidades específicas. Ele foi extremamente atencioso em entender nossos […]
Como o Grupo Casas Bahia viabilizou a migração para a Nuvem por meio das integrações com Jira e descobriu todo o potencial da versão Cloud
Com mais de seis décadas de atuação, o Grupo Casas Bahia tem uma forte conexão com o público consumidor brasileiro. A Companhia é formada pelas empresas Casas Bahia, PontoFrio, Bartira, Extra.com, banQi, ASAPLog e possui mais de 1070 lojas físicas, assim como sites e aplicativos das marcas. O Grupo Casas Bahia enfrentou o desafio de […]
Maximizando a Adesão dos Usuários ao Helpdesk Corporativo por meio de uma Experiência Amigável ao Usuário – Migração do ServiceNow para Jira Service Management
Descubra como uma das líderes globais em gestão de ativos para investidores institucionais e individuais alcançou um significativo aumento na adesão dos usuários após migrar do ServiceNow para o Jira Service Management. Com a implementação dessa nova ferramenta, a empresa conseguiu eliminar a abertura de tickets por telefone e e-mail, otimizando seus processos e melhorando […]