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Case de Sucesso: Implementação do Jira Service Management em uma das Maiores Empresas Globais no Setor de Climatização e Refrigeração
Revolucionando o gerenciamento de serviços corporativos: eficiência, automatização e qualidade na entrega Em um mercado altamente competitivo e dinâmico, onde a eficiência operacional é um diferencial estratégico, uma das maiores empresas globais no setor de climatização e refrigeração buscava aprimorar a gestão de serviços em suas áreas corporativas. Setores como jurídico e pós-venda enfrentavam desafios […]
Case de Sucesso: Implementação das Soluções Atlassian em uma das maiores empresas de blindagem de veículos do mundo
Transformando a Indústria de Blindagem: Eficiência, Automatização e Qualidade na Produção Em um mercado altamente especializado e competitivo como o da blindagem de veículos, garantir processos eficientes, rastreáveis e escaláveis é essencial para manter a qualidade e a agilidade na entrega dos serviços. Uma das maiores empresas globais desse setor enfrentava desafios na gestão de […]
CPFL Energia moderniza a gestão de tickets de atendimento e trabalho das equipes
Projeto conduzido pela Nimble Evolution envolve a implementação das plataformas Atlassian Jira Cloud, Jira Service Management e Confluence A CPFL Energia, geradora, distribuidora e transmissora de energia elétrica, colhe os primeiros frutos com a implantação das soluções Atlassian Jira Cloud, Jira Service Management e Confluence, contratadas para modernizar a gestão de tickets de atendimento e […]
Case de sucesso – MadeiraMadeira
Caso de sucesso – MadeiraMadeira Desafio A MadeiraMadeira e o setor de Governança já possuíam um modelo estabelecido de administração do Jira Service Management (JSM). No entanto, com o aumento significativo da demanda por novas iniciativas e processos, aliado à expansão do modelo ITSM para um modelo ESM (Enterprise Service Management), surgiu a necessidade de […]
Parceria Nimble Evolution e Process Street: Simplificando Processos e Serviços
Parceria Nimble Evolution e Process Street: simplificando processos e serviços Em um mercado cada vez mais dinâmico e competitivo, a automação e a padronização de processos são essenciais para que as empresas mantenham eficiência e agilidade. Foi com esse objetivo que, em julho de 2024, a Nimble Evolution firmou uma parceria exclusiva com a Process […]
Migração do PagerDuty para Opsgenie/Jira Service Management – Eficiência elevada e redução de custos
Ao buscar uma solução robusta para gerenciamento de incidentes e operações, a escolha da plataforma certa é essencial. Opsgenie e Jira Service Management emergem como líderes ao oferecer uma abordagem integrada e moderna, superando as limitações de ferramentas tradicionais como o PagerDuty. Nesse contexto, uma das principais empresas do setor varejista do Brasil, realizou a […]
Revelando o Relatório DORA Accelerate State of DevOps 2024: Principais insights para sua equipe
Revelando o Relatório DORA Accelerate State of DevOps 2024: Principais insights para sua equipe O Relatório DORA Accelerate State of DevOps 2024 foi lançado há poucas semanas, oferecendo insights valiosos sobre o cenário em evolução do desenvolvimento e entrega de software. Este ano, o relatório explora o impacto profundo da Inteligência Artificial (IA) nos fluxos […]
Case de Sucesso: Implementação do Jira Service Management em uma das Maiores Cooperativas de Planos de Saúde do Brasil
Em um cenário onde a gestão de serviços de saúde no Brasil se torna cada vez mais complexa, uma das maiores cooperativas de planos de saúde do país enfrentava o desafio de encontrar uma ferramenta de ITSM que fosse capaz de suportar a crescente demanda e modernizar o gerenciamento de serviços de TI. Com a […]
Case de Sucesso: Implementação do Jira Service Management em uma das maiores empresas de gestão de rodovias no Brasil
Transformação Digital nas Estradas: Aumentando a Eficiência e a Escalabilidade na Gestão de Rodovias Em um cenário onde a gestão de rodovias no Brasil se torna cada vez mais complexa e vital para o desenvolvimento econômico, uma das principais empresas do setor, responsável pela administração de mais de 3.000 quilômetros de vias, enfrentava o desafio […]
Uma Parceria de Sucesso: Nimble Evolution e Precision Bridge
A Precision Bridge, fundada em 2015 por Mark Herring e Tom Kerman, é líder em automação de migração de dados para Gestão de Serviços (Service Management). Eles são dedicados a simplificar a migração de dados em várias plataformas e a fornecer soluções abrangentes de gerenciamento de dados para plataformas ITSM. Suas soluções incluem migração ágil […]
